Кембриджський словник визначає довіру як: вірити в те, що хтось добрий і чесний і не заподіє вам шкоди, або що щось безпечно і надійно Довіра – це механізм виживання, який допоміг нам сформувати малі групи в доісторичні часи З цих невеликих груп довіра мала вирішальне значення для успіху в полюванні, розмноженні та захисті себе - часто вона була різницею між життям і смертю Саме тому, коли хтось зраджує вашу довіру, у нас виникає сильна емоційна реакція. У наш час довіру заробляють тим, що ви справжні, надійні або вразливі Часто соціальний статус, мова тіла або поведінка підсвідомо формують довіру в перші кілька секунд взаємодії «Перше враження має значення» Це може бути не зовсім життя чи смерть, але це точно важливий елемент для економічного успіху Це також має вирішальне значення для споживачів та економіки послуг. Ми, як люди, інтуїтивно вирішуємо, кому довіряти Добре це чи погано, але агенти не зможуть діяти однаково Довіра – це тканина, яка тримає суспільство разом і є ключовим для взаємодії між машинами Таким чином, міцна репутаційна основа має важливе значення Автономні актори повинні знати надійність того, з ким вони взаємодіють Репутація потребує кількісної оцінки таким чином, щоб скріпити економіку машин