剑桥词典将信任定义为： 相信某人是善良和诚实的，不会伤害你，或者某事是安全和可靠的。 信任是一种生存机制，帮助我们在史前时代形成小团体。 在这些小团体中，信任对狩猎、繁殖和自我保护的成功至关重要——它往往是生与死之间的区别。 这就是为什么当有人背叛你的信任时，我们会有强烈的情感反应。 在现代，信任是通过真实、可靠或脆弱来获得的。 社会地位、肢体语言或行为常常在互动的前几秒钟内潜意识地形成信任。 “第一印象很重要”。 这可能不完全是生与死，但它绝对是经济成功的重要元素。 它对消费者和服务经济也至关重要。 所有这些都必须为机器与机器的互动重新设计。 我们作为人类直观地决定信任谁。 无论好坏，代理人将无法以相同的方式运作。 声誉需要量化。 信任是维系社会的基础。 它需要维系机器经济。 自主行为者需要知道他们所互动的对象的可信度。 一个强大的声誉基础是必不可少的。