لقد شاهدت أن رسوم بيانية الاحتفاظ بنظام SaaS تتغير بين عشية وضحاها عندما تظهر الفرق تقدما فعليا بدلا من إخفائه بعد 6 نقرات الناس يريدون تلك الإشارة الصغيرة بأنهم في الاتجاه الصحيح لأنه عندما يشعر المنتج وكأنه يشجعك، يرغب الناس في العودة.