nejlepší prodejci, které jsem v životě viděl, ve skutečnosti nemají vypínač. Na prostředí nezáleží, je to neustálý tok přesvědčování, šarmu a kontroly nad vyprávěním. Neprodávají se ve zjevném slova smyslu, ale vždy vás vedou, vždy kormidlují, vždy vám dávají pocit, že vstupujete do jejich světa.