Vertikale Agenten, nicht horizontale Agenten, werden dort, wo der Wert auf der App-Ebene entsteht. Die Modellanbieter werden den Kampf um die Schnittstelle und die Infrastruktur gewinnen, um verallgemeinerte Agenten zum Laufen zu bringen, nicht Startups. SaaS hat organisatorische Aufblähung und neue Aufgaben in Technologieunternehmen geschaffen. Es war eine 30-jährige Brücke erforderlich, um routinemäßige, manuelle Arbeit in automatisierte, agentische Arbeit umzuwandeln und Unternehmen wieder schlank zu machen. Ähnlich wie vertikale SaaS-Unternehmen den Großteil der B2B- (und B2C!) Ausgaben erobert haben, gibt es eine Billion Dollar an Büroausgaben, die von vertikalspezifischen Agenten erfasst werden können, die Nischenarbeit automatisieren. Die verallgemeinerten Agentenunternehmen, die tatsächlich um den Endpreis kämpfen, werden den Weg von Retool, Airtable, UiPath usw. gehen.