Agentes verticais, não agentes horizontais, serão onde o valor se acumula na camada do aplicativo. Os provedores de modelos vencerão a batalha de interface e infraestrutura para fazer os agentes generalizados funcionarem, não as startups. O SaaS criou inchaço organizacional e novos empregos a serem feitos em empresas de tecnologia. Foi uma ponte de 30 anos necessária para transformar o trabalho manual mecânico em trabalho automatizado e agêntico e fazer as empresas se inclinarem novamente. Semelhante à forma como o Vertical SaaS cos capturou a maioria dos gastos B2B (e B2C!), há um trilhão de dólares em gastos de colarinho branco a serem capturados por agentes verticais específicos que automatizam o trabalho de nicho. As empresas de agentes generalizados que concorrem ao prêmio final seguirão o caminho de Retool, Airtable, UiPath, etc.