Вертикальные агенты, а не горизонтальные агенты, будут тем местом, где накапливается ценность на уровне приложений. Поставщики моделей выиграют битву за интерфейс и инфраструктуру, чтобы сделать обобщенные агенты работоспособными, а не стартапы. SaaS создал организационный раздув и новые задачи для выполнения в технологических компаниях. Это был 30-летний мост, необходимый для превращения рутинной, ручной работы в автоматизированную, агентскую работу и для того, чтобы сделать компании снова эффективными. Похожим образом, как вертикальные SaaS компании захватили большинство расходов B2B (и B2C!), существует триллион долларов расходов белых воротничков, которые можно захватить с помощью вертикально специфических агентов, автоматизирующих нишевую работу. Компании обобщенных агентов, которые действительно попытаются добиться конечного приза, пойдут по пути Retool, Airtable, UiPath и т.д.