Verticale agenten, niet horizontale agenten, zullen de plek zijn waar waarde zich opbouwt op de applicatielaag. De modelproviders zullen de interface- en infrastructuurstrijd winnen om gegeneraliseerde agenten te laten werken, niet startups. SaaS heeft geleid tot organisatie-uitbreiding en nieuwe taken die moeten worden uitgevoerd bij technologiebedrijven. Het was een brug van 30 jaar die nodig was om routinematig, handmatig werk om te zetten in geautomatiseerd, agentisch werk en bedrijven weer slanker te maken. Vergelijkbaar met hoe verticale SaaS-bedrijven het merendeel van de B2B (en B2C!) uitgaven hebben vastgelegd, is er een triljoen dollar aan uitgaven voor witte boorden die kan worden vastgelegd door verticale specifieke agenten die nichewerk automatiseren. De gegeneraliseerde agentbedrijven die een poging doen voor de eindprijs zullen het pad van Retool, Airtable, UiPath, enz. volgen.