Näin myin miljoonia ja miljoonia puntia elintarvikkeita joka vuosi: 1. Väsymätön myynti. Kylmäsoittoja. Enemmän sähköposteja kuin osaat kuvitella. Jatkokysymyksiä. Kokoukset. Yhä uudelleen ja uudelleen. Mikään ei tapahdu ennen kuin joku sanoo kyllä tapaamisellesi. 2. Tule paikalle ja rakenna luottamusta. Kasvokkain tapahtuvat tapaamiset ovat tärkeitä... Erityisesti elintarvike- ja juomateollisuudessa, jossa tuotetta täytyy maistaa. Tee mitä sanot tekeväsi. Ole helppo työskennellä ja vaikea sivuuttaa, luottamus on se, mikä muuttaa ensimmäiset tilaukset pitkäaikaiseksi volyymiksi. 3. Anna tuotteen hoitaa loput. Laatu, johdonmukaisuus ja luotettavuus. Jos tuote toimii ja toimitus ei katkea, asiakkaat tilaavat uudelleen ilman, että sitä tarvitsee myydä uudelleen. Näin tilavuus kasaantuu ja pysyy tahmeana.