« Les emplois sont des ensembles de tâches » suppose que l'automatisation supprime le travail. En réalité, cela gonfle la production. Des tâches moins chères → 10x plus d'expéditions : plus de campagnes, plus d'expérimentations, plus d'itérations de produits, plus d'outils internes, plus de points de contact avec les clients. Ainsi, la part non automatisable ne devient pas seulement « plus précieuse ». Elle devient le point de blocage : approbations, décisions, contrôle qualité, culpabilité. Les revenus du travail peuvent augmenter tandis que tout le monde se sent plus occupé, car les machines n'ont pas supprimé le travail. Cela a multiplié les tentatives et a déversé la taxe de coordination sur ceux qui ne peuvent pas dire non.