Molti dei clienti di @Stedi sono partner che stanno costruendo piattaforme software proprie – RCM, EHR, PMS, strumenti di accettazione dei pazienti e altro ancora. Questi partner utilizzano le API di Stedi per integrare la funzionalità di verifica dell'idoneità e di gestione dei reclami nelle loro piattaforme, in modo che i loro clienti – gli utenti finali che includono fornitori di assistenza sanitaria, studi di gruppo e sistemi sanitari – possano determinare l'idoneità all'assicurazione e gestire reclami/ERA direttamente all'interno del software dei partner. Il problema con questo approccio è stato che i nostri partner hanno dovuto replicare tutte le funzionalità di Stedi all'interno delle proprie piattaforme. I fornitori finali non hanno avuto accesso diretto a Stedi, quindi i partner hanno dovuto costruire interfacce utente per flussi di lavoro come la risoluzione dei problemi di verifica dell'idoneità e dei reclami, e per l'invio/tracciamento delle iscrizioni all'ERA. Quando qualcosa andava storto, i nostri partner erano responsabili del supporto ai fornitori. La richiesta di funzionalità numero uno che abbiamo ricevuto dai nostri partner è stata quella di consentire ai loro clienti fornitori di avere i propri account Stedi. Con questo lancio, i fornitori possono fare esattamente questo: possono creare account Stedi propri, che possono essere rapidamente integrati con i sistemi RCM, EHR e PMS dei partner abilitando l'app Stedi del partner in pochi clic. Questo riduce drasticamente la quantità di funzionalità che i partner devono costruire da soli. Invece di dover ricostruire le funzionalità di Stedi per la risoluzione dei problemi di verifica dell'idoneità, la reinvio dei reclami e l'invio delle iscrizioni all'ERA, i fornitori possono accedere al proprio account Stedi dedicato come fallback (e lavorare direttamente con il nostro team di supporto su eventuali problemi che incontrano). Naturalmente, i partner possono continuare a costruire quella funzionalità all'interno delle proprie piattaforme utilizzando le nostre API, ma non è più necessario. Nelle prossime settimane, lanceremo integrazioni più profonde con i sistemi dei partner – ad esempio, il deeplinking bidirezionale delle transazioni tra Stedi e le piattaforme dei partner, in modo che gli utenti possano passare avanti e indietro tra la rappresentazione di un reclamo in Stedi e nell'interfaccia utente di un partner. Ulteriori aggiornamenti in arrivo.