Muitos dos clientes da @Stedi são parceiros que estão a construir plataformas de software próprias – RCM, EHR, PMS, ferramentas de admissão de pacientes e muito mais. Esses parceiros utilizam as APIs da Stedi para integrar funcionalidades de verificação de elegibilidade e de reclamações nas suas plataformas, de modo que os seus clientes – os utilizadores finais que incluem prestadores de cuidados de saúde, práticas de grupo e sistemas de saúde – possam determinar a elegibilidade do seguro e processar reclamações/ERAs a partir do software dos parceiros. O problema com esta abordagem tem sido que os nossos parceiros precisaram replicar toda a funcionalidade da Stedi nas suas próprias plataformas. Os prestadores finais não tiveram acesso direto à Stedi, então os parceiros tiveram que construir interfaces de utilizador para fluxos de trabalho como a resolução de problemas de verificação de elegibilidade e reclamações, e para submeter/acompanhar inscrições de ERA. Quando algo dá errado, os nossos parceiros eram responsáveis pelo suporte aos prestadores. O pedido de funcionalidade número um que recebemos dos nossos parceiros é permitir que os seus clientes prestadores tenham as suas próprias contas na Stedi. Com este lançamento, os prestadores podem fazer exatamente isso: podem criar contas Stedi próprias, que podem ser rapidamente integradas com os sistemas RCM, EHR e PMS dos parceiros, ativando a aplicação Stedi do parceiro em apenas alguns cliques. Isto reduz drasticamente a quantidade de funcionalidade que os parceiros precisam construir por conta própria. Em vez de ter que reconstruir a funcionalidade da Stedi para resolver problemas de verificação de elegibilidade, reenviar reclamações e submeter inscrições de ERA, os prestadores podem entrar na sua conta Stedi dedicada como uma alternativa (e trabalhar diretamente com a nossa equipe de suporte em quaisquer problemas que encontrem). Claro, os parceiros podem continuar a construir essa funcionalidade nas suas próprias plataformas usando as nossas APIs, mas isso já não é obrigatório. Nas próximas semanas, estaremos a lançar integrações mais profundas com os sistemas dos parceiros – por exemplo, ligação bidirecional de transações entre a Stedi e as plataformas dos parceiros, de modo que os utilizadores possam alternar entre a representação de uma reclamação na Stedi e na interface de utilizador de um parceiro. Mais novidades em breve.