ジェンセン・フアン、なぜ人を解雇せず、代わりに「彼らを偉大に拷問する」のかについて語る ジェンセンはかつてストライプの創設者パトリック・コリソンに、人を解雇するのは好きではなく、めったに解雇しないと語ったことがある。これについて詳しく尋ねられると、ジェンセンは次のように答えます。 「私はあなたをあきらめるよりも、あなたを改善したいと思っています。誰かを解雇すると、多くの人が「それはあなたのせいではない」とか「私は間違った選択をした」と言うでしょう。でも、以前はトイレの掃除をしていましたが、今は会社のCEOをしています。学べると思います。人生には学べることがたくさんあると思いますが、それを学ぶ機会が与えられなければなりません...人は改善できると思うので、人を諦めるのは好きではありません。」 彼は続けます。 「冗談めかしですが、人々は私がむしろ彼らを拷問して偉大にしたいと思っていることを知っています。私はあなたを信じているので、むしろあなたを拷問して偉大にしたいのです。そして、チームを本当に信じているコーチは、チームを偉大にするために拷問すると思います。多くの場合、彼らはとても近いです。偉大さは、ある日「わかった!」、つまり昨日は理解できなかったという感覚で訪れ、ある日突然何かがカチッと音を立てることがあります。その瞬間を手に入れる直前にあきらめることを想像できますか?あきらめてほしくないから、拷問し続けるだけです。」 動画ソース:@stripe(2024年)