イーロンマスクがPayPalで学んだ最も重要な教訓について語る 「PayPal の最初の考えは、金融サービスの集積を構築することでした。そのため、すべての金融サービスのニーズがシームレスに統合され、スムーズに機能する 1 か所が手に入ります。そして、メール決済のための小さな機能もありました。そして、システムを誰かに見せびらかすときはいつでも、難しい部分、つまり金融サービスの集積を見せましたが、それをまとめるのは非常に困難でした。誰も興味を示さなかった。その後、人々に電子メールでの支払いを見せましたが、これは実際には非常に簡単で、誰もが興味を持ってくれました。」 イーロンはこう続けます。 「環境からフィードバックを得ることが重要だと思います。できるだけクローズドループになりたいものです。そこで私たちは電子メール支払いに焦点を当て、それを実際に機能させようとしました。そして、それが本当に物事を軌道に乗せたのです。しかし、人々の言うことに反応していなかったら、おそらく成功しなかったでしょう。ですから、そのようなものを探し、それを見つけたらそれに焦点を当て、以前の思い込みを修正することが重要です。」

ジャック・ドーシーが語る素晴らしいストーリーテリングの力 「(CEOとして)私を助けてくれた最大のことの1つは、より良いストーリーテラーになる方法を学ぶことです。」 TwitterとSquareの共同創設者は次のように説明しています。 「人々に関連する製品を作りたいのであれば、彼らの立場に立って、彼らの側からストーリーを書く必要があります。」 Square では、いわゆる「ユーザー ナラティブ」を書くことに多くの時間を費やしたとジャックは説明します。彼は例を挙げています。 「この人はシカゴの真ん中にいて、コーヒーショップに行きます...そして、これが彼らが経験することになる経験です。まるで演劇のように読めますが、本当に美しいです。」 彼は続けます。 「そのストーリーをうまくやれば、これらの製品で行う必要のある優先順位付け、製品、デザイン、調整はすべて自然に抜け出します。なぜなら、組織のあらゆるレベルから誰もがストーリーに共感できるからです...そして、私たちは世界に伝える壮大でまとまりのある物語を望んでいます。」 ビデオソース:@Stanford(2011)

Shopify の CEO である Tobi Lutke が、グッドハートの法則と、KPI や OKR を好まない理由を説明します 「グッドハートの法則は本物です。指標が目標になった瞬間、それはもはや有用な指標ではありません...複雑なビジネスにとって、それ自体が完全なヒューリスティックな指標はありません。企業には何百万もの異なる緊張があり、1 つのことを最適化するだけでは、それらすべてを調和させることはできません。」 このため、Shopify は KPI や OKR を使用しません。しかし、Tobi が説明するように、これは彼らがデータや総計値を評価しないという意味ではありません。 「私たちは非常にデータに精通しています。私たちは、基本的にすべてをすぐに使えるシステムに莫大なお金と時間を投資してきました...しかし、Shopify がやろうとしていることは、定量化可能なものに過度に適合していないだけです。」 数値が上がるのを見るとすぐに満足感が得られるため、人々は高度に定量化可能なものに最適化するのが大好きです。しかし、Tobi は、製品の最も重要な側面が定量化できることはめったにないと考えています。 「製品でできる最も価値のあることと、たまたま完全に定量化できることの重複は、おそらく20%程度です。そのため、価値空間の80%は、定量化可能なものだけを見る人々には対処できません。」 彼は続けます。 「Shopify は、味、品質、情熱、愛、憎しみなど、定量化できないものに慣れています...職人が仕事をうまくやったときに感じる深い満足感は、実際には、許可すればより良い代用物になります。」 その後、何か問題があったり、新しい展開で何かが壊れたりした場合に会社に通知する堅牢な分析システムがあります。 「私たちはそれをパイロットのコックピットだと考えています。決定は依然としてパイロットによって行われており、これがより良い結果につながると考えています...定量化できないものをビジネスでもっと受け入れる必要があると思います...そして、指標はサポート機能を取ります。」 動画ソース:@lennysan(2025年)

ジャック・ドーシー:CEOの役割は会社の「編集長」だと思います 「Square の CEO としての私の役割は編集機能だと考えています」と Jack Dorsey 氏は説明します。「社説とは、私たちができることは千ありますが、重要なことは 1 つか 2 つだけです。」 彼は続けます。 「ユーザー、エンジニア、サポート担当者、デザイナーからのこれらすべてのアイデアやストーリーは、私たちがやるべきことを常に氾濫させるでしょう。私たちは、製品を本当に推進し、維持する1つか2つを選択する必要があります。編集者として、私は常にこれらすべての意見を取り入れ、私たちがやっていることに意味のある 1 つ、またはいくつかの交差点を決定しています。」 ジャックが特に注目している「アクセスポイント」は3つあります。 1. チーム。「私たちは最高の人材を連れてきて、ネガティブな要素を編集しなければなりません...結局のところ、私たちは 1 つの目標に向かって取り組んでいる人々のグループにすぎず、まとまりのある調整された方法で行動できなければ、あちこちにつまずいてしまうでしょう。リクルートが1番です。」 2. 社内外のコミュニケーション。「社内コミュニケーションとは、私たちが何をしているのか、なぜそれをしているのかを調整するものです...ビジョンがあれば、次の 30 日、3 か月、6 か月、そしておそらく 1 年であれば、優先順位を設定し、会社のすべてのエッジが正しいことをすることが非常に簡単になります。外部コミュニケーションは製品であり、製品は私たちが世界に語っているストーリーです...私たちはそれが人に関するものになることを望んでいません。私たちは、人々がそれをどのように使用し、それを生活に当てはめ、それを使って何をしているかについてのものにしたいと考えています。それが私たちが持っている最も強力な物語です。」 3. 「銀行にお金がある」という話を編集する。「これは2つの方法で実現します。1)投資を通じて...または2)収益を通じて。」 ジャックはこう結論付けています。 「私の 3 つの優先事項と重点分野は、この順序です。それが私がCEOとして常に編集していることであり、基本的にやらなければならないことが1つあるので、ペースの速い環境で成長する会社を経営することは非常に簡単になると思います。それです。それがうまくできれば...小さなことに注意を払っているからこそ、成功するでしょう。そして、何が重要かを知りながら、些細なことに注意を払えば、他のすべては自然に解決します。」 ビデオソース:@Stanford(2011)

サム・アルトマン:「優れた創業者とは、常にアイデアを持っている人です」 「創業者にアイデアを与えれば、会社を立ち上げることができます。問題は、基本的に毎週、会社のために新しいアイデアを思いつく必要があることです。常にクレイジーな新しいアイデアと大きな変化を思いつかなければなりません。」 サムが Y Combinator にいたとき、彼らはアイデアは持っていないが、それ以外は本当に優れた強力な創業者からなる 20 のチームに資金を提供する実験を試みました。彼らはすべて失敗しました。 「私たちが学んだことは、優れた創業者とは、常にアイデアを持っている人々であるということです。これにはインテリジェンスの要素があります。これには創造性の要素があります。これには、独立した思考の要素として考える能力があります。しかし、これを何と呼ぼうと、問題をさまざまな方法で見たり、まだ存在しないが存在すべきアイデアを考えたりすることにつながるこの特定の種類の知性は、創業者にそれを持っていなければなりません。」 ビデオソース:@ycombinator(2018)

ラリー・エリソン:他の人がやっているのと同じことをしても成功しないでしょう 「起業家への私の標準的なアドバイスは、他の人がやっているのと同じことをしている小さな会社として成功することはできないということです...起業家なら、従来の常識の誤りを見つけなければなりません。」 スタートアップのアイデアを人々に話すとき、ほとんどの人は「誰もそんなことをしていない。お前は頭がおかしい!」 エリソンはこう続けます。 「それを聞くと、2つの可能性があります。1つは、本当に良いアイデアを最初に思いついたことです。残念ながら、もう一つはあなたが頭がおかしいということです。」

Paul Grahamが、製品をいつ発売するかについての経験則を説明します 「早期に立ち上げるリスクは、遅れて立ち上げるリスクほど大きくありません...したがって、いつ起動するかについて適切な経験則を持つ必要があります。そして、私の経験則は、実用性がある程度できたらすぐに立ち上げるということです。つまり、あなたが立ち上げたことを喜んでくれる人が世界に一人いたらすぐに、自分ではできなかったことができるようになりました。」 彼は続けます。 「もしあなたがそれを立ち上げたら誰も喜ばないだろう何かを持っているなら、あなたは立ち上げる準備ができていないということです...[しかし]10人がとても興奮していて、他の誰も気にしない場合は、完全に立ち上げます。それはまったく問題ありません。それは素晴らしいことです。」 ビデオソース:@ycombinator(2018)

ジェンセン・フアン:「私の生き残る意志は、私を殺したいという他の人の意志を上回っています」 ジェンセン氏は、エヌビディアが3Dグラフィックス業界の熾烈な競争をどのように乗り切ったのかと尋ねられた。それに対して彼はこう答えます。 「私たちの会社は他の誰よりもそれを望んでいたと思います。企業として、起業家として、競合他社が望んでいないよりも成功したいと思わなければならないと私は信じています。」 彼は続けます。 「それは教えるのが難しいです。最近、誰かが、私は今まで見た中で最も粘り強いCEOだと言いました。それが褒め言葉かどうかは正確にはわかりませんが、私の生き残る意志は、私を殺したいという他の人の意志をほぼ上回っています。」 ビデオソース:@ECorner(2003)

マーク・ザッカーバーグ:「すべてを80/20にすることはできません」 Facebookが最初にローンチされたとき、ユーザーのプロフィールには、住んでいた寮や受講しているコースなどが含まれていました。 ポール・グラハムはマークに、これらの機能がなければFacebookは機能していたと思うかと尋ねると、マークはこう答える。 「ダスティン(モスコヴィッツ)と私が持っていた初期の議論を覚えています。Facebookをリリースするすべての学校で手作業をしなければなりませんでした。そのために、私たちは学校のコースカタログを調べて解析し、データがクリーンであることを確認しました。」 ダスティンは、これらのカタログを解析しなければ、新しい学校を立ち上げるのは簡単だと主張しましたが、マークは、これは容認できない品質の低下であると考えました。 「私たちは、私たちと私たちが確立したいコミュニティ、そして文化にとって品質が何を意味するのかについて、非常に長い議論をしました。振り返ってみると、物事の展開に大きな違いはなかったかもしれません。しかし、Facebookにはクリーンなデータがたくさんあり、信頼できるもので、大学特有のもののように感じられ、文化を確立するのに早い段階で貴重なものでした。」 次に、マークはYCスタートアップスクールの聴衆に次のアドバイスを提供します。 「あなたが取り組んでいるプロジェクトでは、同じような質問がたくさんあります。20%の仕事をすることで80%の利益を得るという有名な80/20のルールがありますが、すべてを80/20にすることはできません。あなたが一番得意で、この品質基準を確立し、あなたの製品を世の中にある最高のものにするために、他の誰よりもはるかに進んでいる特定のことが必要です。」 ビデオソース:@ycombinator(2012)

ジェンセン・ファン:一夜にして世界を変える必要はありません 「完璧に実行できるという単純なアイデアを持つことは、会社が実行できない壮大なアイデアを持つよりも優れている場合があります。」 Jensen 氏は、Nvidia の顧客やエンジニアから常にアイデアや機能の要求が殺到していることを振り返ります。しかし、彼は物事をシンプルに保つことが賢明だと信じています。彼が言うように: 「一夜にして世界を変える必要はありません。私は次の50年間で世界を変えるつもりです。一夜にしてキラー製品を構築する必要はありません。私はただ、勝つ製品を作る必要があります。そして、勝利の目標は、再びプレイできるようにすることです。まさにピンボールのようだ...ほとんどの企業は、それは長い道のりであり、完璧な製品を [一夜にして] 構築することはできないことを認識する必要があります。」 彼は続けます。 「そうしてプロジェクトの範囲を限定すれば、長期的なビジョンはあるが、製品の定義はかなり単純です。従業員はシンプルな計画を完璧に実行できるようになります。その後、戻ってきて、もう一度やり直してください。」 ビデオソース:@ECorner(2003)