Олександр Ванг: «Наймайте людей, яким начхати» Засновника ScaleAI просять дати найкращу пораду, яку він має для засновників, на що він відповідає: «Найголовніше те, що ви повинні дуже, дуже піклуватися». Алекс пояснює, що це також риса номер один, яку він шукає в людях, яких наймає: «Коли ви проводите співбесіди та спілкуєтеся з людьми, ви можете сказати, хто телефонує і чия робота для них настільки неймовірно важлива, що це з'їдає їх, якщо вони не виконують чудову роботу. Одним з найбільших показників того, наскільки мені сподобалося працювати з людьми і наскільки успішними вони були в Scale, був просто ступінь, до якого їх душа вкладена в роботу, яку вони роблять». Важливо, щоб і генеральний директор жив за цим принципом. «Я все ще переглядаю кожного найманого працівника в компанії, — каже Алекс. "Я дуже переживаю. Я працюю з усіма цими людьми, яким дуже не байдуже. І це дозволяє нам набагато глибше відчувати, що відбувається в бізнесі, тому ми швидше вчимося і швидше адаптуємося, і я думаю, що це було дуже важливо для нашого успіху». Одна з цінностей Scale AI полягає в тому, що «якість є фрактальною». «В організації панують високі стандарти, – пояснює Алекс. «У більшості випадків, коли люди усвідомлюють, що їхній керівник або керівник їхнього менеджера насправді не дбає, це позбавляє їх бажання піклуватися. Тому надзвичайно важливо, що високі стандарти та турбота про якість є глибоко вкоріненим принципом усієї організації». Джерело відео: @ycombinator (2025)

Сем Олтман: «Більшість людей недостатньо ризикують» "Я думаю, у людей загалом жахлива оцінка ризику... майже завжди А) ви помиляєтеся щодо того, що є ризикованим, а що ні, і Б) більшість людей не беруть на себе достатньо ризику — особливо на початку кар'єри. Бути молодим, невідомим і бідним — це насправді великий подарунок з точки зору ризику, на який ти можеш піти." Сем продовжує: "Я думаю, що справжній ризик — це не робити щось, про що ти все життя шкодуватимеш... Тож якщо ти справді віриш у щось — якщо є ідея, яка тебе дуже захоплює — і ти ризикуєш, щоб заснувати компанію, розуміючи, що можеш втратити кілька років стабільного доходу, і тебе можуть назвати невдахою, це великий ризик. І якщо ти не ризикнеш, думаю, у тебе дуже велика ймовірність, що ти пошкодуєш про це." Сем вважає, що більшість людей переоцінюють ризик пошкодження репутації та сорому через спроби і невдачу. Ще гірше навіть не намагатися: "Одна справді важлива річ, до якої варто прагнути у своїй кар'єрі, — це бути діячкою, а не балакуном. І причина, чому люди нічого не роблять, полягає в тому, що 1) це складно, і 2) це ризиковано. І тому є люди, які хочуть спробувати себе в різних проєктах, але ніколи не повністю занурюються в один... Я вважаю, що це дуже погано. Я вважаю, що історія належить тим, хто діє, і ти маєш ризикнути і справді щось зробити.» Відеоджерело: @ycombinator (2016)

Марк Цукерберг про те, чому Growth Team була одним із найкращих винаходів Facebook «Зробити так, щоб ми могли швидше зростати, було найважливішою функцією продукту, яку ми врешті-решт створили для Facebook. Традиційний підхід до зростання та маркетингу полягає в тому, що у вас є група комунікацій або маркетингова команда, і ви купуєте рекламу. Іноді для цього є місце... Але якщо ви справді намагаєтеся розвивати продукт, найкращі важелі для цього часто знаходяться безпосередньо в самому продукті.» Він продовжує: "У групі, яку ми тут створили, немає магії, яку інші люди не могли б відтворити. Це просто дуже ретельне ставлення до даних і інвестування в інфраструктуру даних, щоб ви могли обробляти різні експерименти та вчитися на тому, що говорить поведінка клієнтів.» Марк наводить функцію Facebook «Люди, яких ви можете знати» як приклад важливого важеля зростання продукту. І його ключова думка полягає в тому, що найкращі важелі для зростання часто знаходяться безпосередньо у вашому продукті. Команда зростання Facebook мала просту структуру зростання, зосереджену на залученнях, активації, залученні та вірусності. Потім вони використовували цей фреймворк для пріоритетності дизайнерських експериментів і створення продуктів. Швидке проходження цих експериментів і ретельне вимірювання того, що працює (і намагаючись зрозуміти, чому це працює), допомогли платформі стати на шляху до мільярдів користувачів. Відеоджерело: @ycombinator (2016)