Otis Chandler kertoo, miten hän kasvatti Goodreadsin 50 miljoonaan käyttäjään "Jos rakennat kuluttajille suunnattua internet-tuotetta, siihen on kaksi tapaa: 1) Tee tuotteestasi parempi — jatka käyttäjien kuuntelemista ja tuotteesi kehittämistä," Goodreadsin perustaja Otis Chandler aloittaa. " Toinen asia, jonka voit tehdä, on virittää kasvukanavasi." Goodreadsin alussa tiimi käytti 80 % ajastaan tuotteen parantamiseen ja 20 % kasvukanavien virittämiseen. Ensimmäinen tapa, jolla he säätivät kasvukanavansa, oli hakukoneoptimointi: "Jos ratkaiset ongelman, Google palkitsee sinut . . . Ja pääasialliset syötteet SEO:n virittämiseen ovat työskentely saapuvien linkkien parissa — anna ihmisille helppoja työkaluja tuotteen jakamiseen, koska se tuo linkkejä näkyville — ja paljon hyvää sisältöä, mikä oli meille tärkeintä. Keskityimme siihen: Miten voimme saada mahdollisimman monta arvostelua mahdollisimman monesta kirjasta." Toinen asia, jonka Goodreads-tiimi teki, oli blogien widgettien rakentaminen: "Kun olimme viraalina siinä varhaisessa blogosfäärissä, rakensimme joitakin widgettejä, joita niille tyypeille esiteltiin lukemiaan kirjoja blogiensa sivuilla. Meillä on näitä edelleen tänäkin päivänä, ja ne ovat edelleen tehokkaita... Toinen fiksu ratkaisu oli, että jos rakennat tällaisen laitteen, se on käytännössä vain rivi JavaScriptiä tai Flashia, joten se ei auta lainkaan SEO:ssa. Lisäsimme pienen logon alareunaan, joka oli pelkkää staattista HTML:ää, jotta saisimme linkin etusivullemme. Joten kaikki, jotka kopioivat tämän gadgetin blogiinsa, antoivat meille SEO-tehoa etusivullemme." Kolmas kasvukanava, johon he keskittyivät, olivat osoitekirjojen maahantuojat: "Vuosina 2007–2010 nämä asiat olivat salainen kastike. Ne todella toimivat. Ennen kuin innostunut, ne eivät oikeastaan enää toimi. Mutta silloin he auttoivat sinua tulemaan melko viraaliksi . . . Ja syy siihen, miksi ne olivat niin voimakkaita, oli se, että pystyi suunnittelemaan todella tiukkoja virussilmukoita. Jos saisit 24 tunnin sisällä yhden käyttäjän kutsumaan toisen ystävän — se oli kaikki mitä tarvitsimme—niin sinulla olisi viraalikerroin 1.0. Jos saat vain hiuksen yli 1.0, yksi käyttäjä muuttuu kahdeksi, mikä taas neljäksi, ja se kasvaa nopeasti tähtitieteellisesti . . . Nämä laitteet olivat hyvin innovatiivisia ja vaativat paljon viritystä. Piti olla kasvutiimi, joka keskittyi täysin näihin asioihin ja konversioprosenttiin jokaisessa vaiheessa. Ja puolet siitä oli kopiota." Otis antaa esimerkin kahdesta otsikosta, joita he testasivat Goodreadsin kutsuvirrassa: "Vertailkaamme kirjoja" ja "Liity lukuverkostooni." "Liity lukuverkostooni" oli 3 kertaa korkeampi konversioprosentti. "Et olisi arvannut, ellet olisi testannut," Otis kommentoi. Kun osoitekirjojen maahantuojat lakkasivat toimimasta, Goodreadsin tiimi löysi toisen viraalikanavan: Facebookin avoimen graafin. "Tämä viruksen silmukka oli hyvin samanlainen, mutta erilainen," Otis selittää. "Ne olivat sama prosessi: 24 tunnin sisällä haluat, että yksi käyttäjä muuttuu kahdeksi. Mutta tässä käytämme Facebook-jakamista — jakaa lukemani, jakaa arvosteluni, jakaa juuri aloittamani kirja — tapana saada sisäänpäin tulevia linkkejä. Ja tarvitsit omistautuneen kasvutiimin, joka todella ymmärtää nämä asiat ja ymmärtää." Otis päättää: "Vuodet 2007–2012 olivat paljon tällaista: 80 % teki tuotteesta paremman, 20 % sääti kasvukanaviamme." Videon lähde: @myfirstmilpod (2016)

Keith Rabois selittää, että LinkedInin menestyksen avain oli sijoittaa 80 % resursseista viraalisuuteen Keith oli LinkedInin työntekijä numero 20, ja kun hän lähti lähes kolme vuotta myöhemmin, he olivat työntekijä 59: "Ihmiset unohtavat, että kesti kaksi vuotta päästä miljoonaan käyttäjään, mikä sosiaalisessa tuotteessa tuntuu ikuisuudelta. Liikevaihto – meillä ei ollut juuri lainkaan ensimmäisten 2–3 vuoden aikana." Hän jatkaa: "Avain oli Reid Hoffman, joka perusti LinkedInin, oli erittäin taitava ja tiesi, mitkä ovat menestyksen ainekset. Hän oli hyvin tietoinen siitä, että LinkedInin täytyy olla viraalituote. Emme voineet maksaa asiakashankintaa. Joten melkein kaikki perustui siihen: Miten luodaan aidosti viraali tuote? Ja on tapoja mitata sitä. Se oli noin 80 % resursseista. Ja kun viruksen tuote saatiin paikoilleen ja [viraali]kerroin oli yli 1, voisimme käyttää aikaa muiden tuotteiden rakentamiseen." Videon lähde: @khoslaventures (2024)

James Currier kertoo, miten hän kasvatti valokuvanjakosivuston 47 miljoonaan käyttäjään kuudessa kuukaudessa "Useimmat tuotteen ihmiset aloittavat sanomalla: 'On ongelma, ja rakennamme tuotteen, joka ratkaisee sen. Sitten aiomme markkinoida sitä," NFX:n perustaja James Currier toteaa. Niistä 45 yrityksestä, joiden kanssa James on puhunut viimeisen 18 kuukauden aikana, vähintään 40 on kertonut jonkinlaisen version tästä. "Minulle opetettiin tätä myös 1990-luvulla", James sanoo. "Mutta kokeilemalla olen tajunnut, että tämä on oikeastaan väärä tapa katsoa asiaa. Oikea tapa katsoa asiaa — jos haluat kasvattaa liiketoimintaasi — on kysyä: 'Mikä on kieli? Miten aion markkinoida tätä?' . . . Selvitä, mikä kieli on, ja rakenna tuote sopimaan kieleen." James antaa esimerkin valokuvien jakamissivustosta, jonka hän perusti vuosia sitten: "Etusivulla luki 'Tallenna valokuvasi', emmekä kasvaneet. Joten eräänä päivänä muutimme kotisivun kirjaimellisesti lukemaan 'Jaa kuvasi.' Tiimi, joka työskenteli sen parissa, sanoi: 'Sivustomme ei oikeastaan jaa kuvia. Se vain tallentaa valokuvat.' Sanoin: 'No, korjaa se.' Lopulta he alkoivat rakentaa ominaisuuksia, joiden avulla ihmiset pystyivät jakamaan kuviaan, ja rekisteröimme 47 miljoonaa ihmistä kuudessa kuukaudessa. Ja se oli silloin, kun internetissä oli 250 miljoonaa ihmistä." Hän jatkaa: "Huomasimme, että muuttamalla kieltä muutat käyttäjien vuorovaikutusta sivustosi kanssa. Ja muutat myös ajatteluasi tuotteesta niin, että tuotteen ominaisuudet ja myöhempi kieli todella sopivat pääarvolupaukseen." James antaa toisen esimerkin: "Meillä oli deittisivusto, ja lupaus siellä oli 'Etsi treffit.' Se ei kasvanut, ja meidän piti ostaa kaikki tämä liikenne Googlelta ja muualta pitääksemme kaiken käynnissä. Joten muutimme kieltä ja arvolupausta sanoaksemme: 'Auta ihmisiä löytämään treffit.' Kun teimme niin, rekisteröimme 28 miljoonaa ihmistä noin yhdeksässä kuukaudessa, viraalina ilman kustannuksia. Muutimme kieltä, ja sitten muutimme tuotteen sen jälkeen." Videon lähde: @GreylockVC (2016)