Dyrektor generalny Airbnb, Brian Chesky, dzieli się radami Paula Grahama, które pomogły mu znaleźć dopasowanie produktu do rynku "Paul Graham udzielił nam kilku rad, które prawdopodobnie na zawsze zmieniły nasz biznes... Powiedział w zasadzie: "Lepiej mieć 100 klientów, którzy cię kochają, niż milion klientów, którzy po prostu cię lubią". Założyciel Airbnb, Brian Chesky, dodaje: "Jeśli masz 100 osób, które absolutnie kochają twój produkt, powiedzą o tym 100 osobom, a powiedzą 100 osobom, a ta rzecz stanie się wirusowa. W rzeczywistości prawie wszystkie ruchy w historii również rozwinęły się w ten sposób – są głęboko zaangażowani zwolennicy, którzy to rozwijają i są rzecznikami klientów". Porównuje to z ogólną mądrością w Dolinie Krzemowej: "Muszę zbudować tę aplikację. Musi mieć ten współczynnik wirusa. Muszę przekonać miliony ludzi, aby z niego korzystały. I muszą to polubić na tyle, by się tym podzielić". Brian twierdzi, że jest to zły sposób myślenia o tworzeniu świetnego produktu. A kiedy przestali się martwić o miliony ludzi, było to całkowicie wyzwalające. W tym momencie zespół założycielski Airbnb zdecydował, że pokocha go 100 osób, będą robić rzeczy, które nie są skalowalne: "Sprawienie, by 100 osób cię pokochało, oznacza, że musisz ich spotkać i zrozumieć ich problem. Podczas Y Combinator lataliśmy z Mountain View do Nowego Jorku i chodziliśmy od drzwi do drzwi, spotykaliśmy się ze wszystkimi naszymi gospodarzami i dosłownie z nimi mieszkaliśmy". Był to ogromny punkt zwrotny dla firmy. "A kiedy masz już 100 osób, po prostu skupiasz się na tym, jak to skalować. To zupełnie inny problem intelektualny, aby skalować coś, co kocha 100 osób, niż wymyślić [jak sprawić, by milion ludzi, którzy cię lubią, pokochał cię]. I to był dla nas punkt zwrotny". Źródło wideo: @GreylockVC (2015)

Jensen Huang: „Zdrowa dawka ignorancji i braku szacunku to niezbędna cecha dla CEO startupów” „Kiedy wchodziliśmy w Deep Learning i AI, moją pierwszą myślą było: 'Jak trudne to może być?'” wspomina Jensen. „Okazało się, że to niesamowicie trudne, i to jest powód, dla którego to jeszcze nie zostało rozwiązane. Ale zawsze wchodzę w [nową dziedzinę] z nastawieniem: 'Jak trudne to może być?'” Kiedy Jensen założył Nvidię z Curtisem Priemem i Chrisem Malachowskim, nie myśleli, że budowanie nowej firmy zajmującej się chipami będzie takie trudne. Jednak ta ignorancja i brak szacunku, jak twierdzi Jensen, to powód, dla którego Nvidia istnieje dzisiaj. „Ból i cierpienie, niepowodzenia, rozczarowania, niespodzianki oraz budowanie dokładnie niewłaściwej technologii i konieczność nauczenia się czegoś zupełnie nowego — gdybyś wiedział o tym wszystkim od pierwszego dnia, myślę, że byłoby to zbyt przerażające, aby zacząć,” przyznaje. „Myślę, że jedną z najlepszych rzeczy dla przedsiębiorcy jest myśl, że to nie może być takie trudne.” Jensen kontynuuje: „Musisz mieć nadludzkie nastawienie, nawet jeśli nie masz nadludzkich zdolności. A dla przedsiębiorców, myślę, że ich supermocą jest uczciwa dawka ignorancji, braku szacunku i to przesadne przekonanie w siebie. Powinni to zachować tak długo, jak to możliwe. Z czasem rzeczywistość cię uderzy, ale miejmy nadzieję, że masz charakter, aby to przetrwać, spryt, aby się przez to przebić, przyjaźnie/zespół, aby cię wspierać po drodze, i czystą wolę, aby poradzić sobie z tymi wyzwaniami. Będziesz miał ich mnóstwo.” Źródło wideo: @ComputerHistory (2024)

Rada Franka Slootmana dla założycieli, którzy uczą się być dyrektorem generalnym Założyciele często pytają Franka (byłego dyrektora generalnego Snowflake): "Czy myślisz, że mogę być dyrektorem generalnym?". Frank odpowiada pytaniem: "Czy chcesz być?" Wyjaśnia: "Jeśli chcesz nim być, musisz nauczyć się tej roli, ponieważ jest ona inna". Jedną z największych różnic w przechodzeniu do roli "operacyjnego CEO" jest to, że "pole zniekształcania rzeczywistości" założyciela staje się obciążeniem. Frank wyjaśnia: "Zniekształcanie rzeczywistości jest bardzo użyteczną rzeczą. Steve Jobs nic by nie zrobił, gdyby nie miał zniekształceń rzeczywistości – musisz widzieć świat inaczej i nie założyłbyś firmy, gdybyś nie miał zniekształceń rzeczywistości. Ale kiedy zaczynasz prowadzić miejsce ze względu na skalę i szybkość wybijania, potrzebujesz intelektualnej uczciwości". Kontynuuje: "Musisz widzieć świat takim, jakim jest naprawdę... Nie jakaś wersja prawdy. A tak przy okazji, to jest trudne. Do wszystkiego trzeba dążyć do intelektualnej uczciwości". Brak intelektualnej uczciwości jest tym, co Frank widzi, że wielu założycieli popełnia błędy: "Nie radzą sobie z prawdą. Kiedy mają problemy ze sprzedażą, zawsze mówią: "Och, zróbmy sobie nowego wiceprezesa ds. sprzedaży". Cóż, może produkt jest do bani. Ale to jest rozmowa, której nie chcą prowadzić". Źródło wideo: @FoundationCap (2024)