Sam Altman sull'importanza di circondarsi di persone che non smontano le tue idee "Le buone idee non sono un'impresa solitaria. Vuoi trovare un gruppo di persone intelligenti con cui iniziare a scambiare idee... Non ti siedi semplicemente in una stanza e scrivi sulla finestra con il pennarello per lavagna e fai arrivare le buone idee. Le buone idee nascono perché parli con le persone." Ma Sam sottolinea che questo viene con un'importante avvertenza: circondati di persone che costruiscono sulle tue idee piuttosto che smontarle: "Le idee sono molto fragili. Quindi, quando trovi questo gruppo di persone con cui iniziare a parlare di idee, vuoi persone che non smontano immediatamente un'idea cattiva o poco sviluppata... Vuoi persone che diranno: 'Beh, sembra molto improbabile che funzioni, ma pensa a quanto potrebbe essere grande se funzionasse.'.. E poi puoi capire come farla funzionare se vuoi." Fonte video: @StanfordOnline (2017)

Brian Chesky su cosa può imparare la tua startup dall'annuncio di lavoro famoso di Ernest Shackleton Alla fine del processo di colloqui, il fondatore di Airbnb di solito dice al candidato tutte le ragioni per cui non dovrebbe accettare il lavoro: "Saranno le ore più lunghe che tu abbia mai avuto. Ti terrò a standard più elevati. Sarà giorno e notte. Sarà questo. Sarà quello." Come sottolinea Brian, questo è spesso l'opposto di ciò che fanno i reclutatori: "I reclutatori spesso vogliono vendere la loro azienda come un country club - abbiamo ottimi benefici, abbiamo questo, abbiamo quello. E crea aspettative mal gestite." Ma le persone migliori vogliono una sfida. Brian legge il famoso annuncio di lavoro che Ernest Shackleton pubblicò in un giornale per reclutare uomini per la sua spedizione Endurance: "Uomini cercasi per viaggio pericoloso. Bassi salari, freddo intenso, lunghe ore di completa oscurità. Ritorno sicuro dubbio. Onore e riconoscimento in caso di successo." Brian crede che questo sia uno dei migliori annunci di lavoro di sempre: "Non vendere un'immagine rosea dell'esperienza... Perché le persone più in forma al mondo vogliono essere Navy SEALs? Perché vogliono la sfida. La persona media non vuole una sfida, ma le persone migliori vogliono una sfida. E così questo allontanerà le persone mediocri, ma attirerà le persone straordinarie."

Il consiglio di Jack Dorsey ai fondatori che raccolgono capitale di rischio Il primo consiglio di Jack è assicurarsi di avere qualcosa da mostrare agli investitori: "Prima di tutto, voglio sempre andare da chiunque voglia lavorare con qualcosa da mostrare." Su Twitter, si sono assicurati di avere persone che utilizzavano il servizio su una certa scala prima di presentare agli investitori. E su Square, avevano 7 commercianti e un prototipo funzionante che le persone stavano effettivamente utilizzando. Come spiega Jack: "Se le persone non possono vederlo e sentirlo, è molto difficile vendere. E non voglio semplicemente andare a dire alla gente che questo sarà il più grande successo di sempre. Voglio essere in grado di mostrarlo e farli sentire e farli andare via sentendolo anche loro." Il secondo consiglio di Jack è assicurarsi di gradire davvero la persona da cui si sta raccogliendo denaro, perché alla fine gli investitori sono come dipendenti che non puoi licenziare. Chiediti: "Vogliamo davvero lavorare con questa persona? Sarà qualcuno che ci spingerà davvero nel modo in cui abbiamo bisogno di essere spinti?" Jack racconta di aver presentato Square all'inizio e di aver ricevuto diversi term sheet da VC che non hanno posto domande: "Ho detto, non voglio un term sheet—soprattutto se non state facendo domande. Questo significa che se sono nel nostro consiglio, in realtà non saranno così costruttivi in termini di porre le domande difficili. Questo è il ruolo del consiglio. È guardare all'esterno e portare tutte le loro intuizioni e saggezza a noi e aiutare a guidare l'azienda." Con Square, Jack ha deciso di lavorare con Vinod Khosla che ha posto domande difficili e inviava email a Jack una volta alla settimana chiedendo cose come: "Hai pensato a questo?", "Lo stai facendo?", "Conosco questa persona, posso fare un'introduzione qui?" Quando le persone chiedono a Jack quali aziende dovrebbero presentare, Jack risponde: "Non si tratta solo di soldi o dell'azienda. Si tratta dell'individuo con cui alla fine lavorerai... Trova le persone con cui vuoi davvero lavorare in quelle aziende. E se c'è qualcuno che risuona davvero con te e ami l'idea di lavorare con loro, concentrati su di loro. Devi trattarlo come se stessi aggiungendo questa persona al tuo team." Fonte video: @OxfordUnion (2015)