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サム・アルトマンが語る最初の100人のユーザー獲得方法
サムは、最初の100人を獲得するための4つの一般的な戦略を、良い順から悪い順に紹介します。
1. ネットワークを活用すること。知り合い全員にメールを送り、思いつく限りの人に頼みを呼びましょう。ただし、有料商品の場合は必ず料金を請求してください。「君に恩を売ろうとする人は、話すのがあまりにも優しすぎるんだ。だから有料商品なら請求しろ。」
2. あなたの製品を使いそうな人を調べ、試してみるようメールで依頼しましょう。「コンバージョン率は低いです。せいぜい2〜3%程度です。だからもっと多くの人にアプローチする必要があります。しかし、ターゲットを絞ったメールを送ることはできます。「ねえ、この新しい製品を作ったばかりです。ぜひ試してみてほしい。」ほとんどの人は助けになりたいと思っているんだ。」
3. ソーシャルメディアでの広報活動、HN、フォーラム、PRへの投稿など。「ここで重要なのは、一気に大量に流れてすぐに消えてしまうのではなく、持続可能なトラフィック源を見つけることです。」AirbnbはPRを継続的なプロセスとして機能させた会社の例です。彼らは次々とプレスの演出を生み出しました。でも、それは難しい。
4. 広告を購入し、あなたのウェブサイトに向ける。「これは君ができる中で一番怠惰で、印象的でないことだ...これは私がおすすめする方法ではありません。この方法で大きくなったスタートアップは私の知る限りありません。多くの人が試みる考えだから、私がそれを含めているのです。」
これは基本的なことのように聞こえるかもしれませんが、私はこのアドバイスが重要だと思います。最初の100人を獲得するのは、ほとんどが大変な作業です。サムの言葉を借りれば:
「みんなこのウェブサイトを作って、一人に話せば、まるで火のように広まると思っている。でも、普段はそうはいかないんだ。」
顧客獲得に関するより詳細なガイドとしては、ガブリエル・ワインバーグ(DuckDuckGoの創設者兼CEO)による『Traction』という本をお勧めします。顧客基盤を構築するために使える19のチャネルを案内し、どのチャネルがあなたのビジネスに最適かを見極めるためのフレームワークを提供します。
映像ソース:@StanfordOnline(2017年)
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