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Sam Altman sobre como conseguir os seus primeiros 100 utilizadores
Sam apresenta quatro estratégias comuns para conseguir os seus primeiros 100 utilizadores, ordenadas da melhor para a pior:
1. Use a sua rede. Envie um e-mail a todos que conhece e peça favores a quem conseguir pensar. Mas se for um produto pago, certifique-se de que os cobra. "As pessoas que estão inclinadas a fazer-lhe favores vão ser demasiado simpáticas no que lhe dizem. Portanto, se for um produto pago, cobre-lhes."
2. Pesquise pessoas que possam usar o seu produto e envie-lhes um e-mail pedindo que o experimentem. "As taxas de conversão são baixas—talvez 2-3%—portanto, terá de contactar mais pessoas. Mas pode enviar e-mails direcionados dizendo 'Olá, acabei de criar este novo produto. Agradeceria muito se o pudesse experimentar.' A maioria das pessoas quer ser útil."
3. Alcance nas redes sociais, publicações no HN, fóruns, PR, etc. "A coisa importante a procurar aqui é uma fonte de tráfego que seja sustentável em vez de um grande pico que depois desaparece rapidamente." A Airbnb é um exemplo de uma empresa que fez PR funcionar como um processo contínuo—conseguiram criar truques de imprensa após truques de imprensa. Mas é difícil.
4. Compre anúncios e direcione-os para o seu site. "Isto é a coisa mais 'preguiçosa' e menos impressionante que pode fazer... Isto não é o que eu recomendaria. Não conheço nenhuma startup que tenha crescido começando desta forma. Incluo isto porque é a ideia que a maioria das pessoas tenta."
Isto pode parecer básico, mas acho que este conselho é importante. Conseguir os seus primeiros 100 utilizadores é principalmente trabalho árduo. Como diz Sam:
"Todos pensam que vão colocar este site, contar a uma pessoa sobre ele, e vai decolar como um incêndio. Mas isso não é o que geralmente acontece."
Para um guia mais detalhado sobre aquisição de clientes, eu recomendaria o livro Traction de Gabriel Weinberg (fundador e CEO da DuckDuckGo). Ele apresenta dezenove canais que pode usar para construir uma base de clientes e oferece uma estrutura para descobrir quais funcionarão melhor para o seu negócio.
Fonte do vídeo: @StanfordOnline (2017)
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