Moje największe wnioski od CEO @Figma @zoink: 1. Czasami „zabawa” jest najinteligentniejszą przewagą konkurencyjną. Miesiąc przed uruchomieniem FigJam, zespół zdał sobie sprawę, że produkt wydaje się bezduszy. Dylan podjął kontrowersyjną decyzję, aby wyróżnić się poprzez „zabawę”, a nie tradycyjne funkcje. Zespół przeprowadził sprint projektowy, który wygenerował pomysły takie jak czat kursorowy, który stał się definicyjny dla produktu. Kontekst ma znaczenie – to zadziałało w przypadku narzędzia do burzy mózgów, gdzie chcesz, aby ludzie się otworzyli, ale nie zadziałałoby w przypadku profesjonalnego oprogramowania projektowego, gdzie użytkownicy chcą zerowej ingerencji. 2. Skup się na czasie do wartości – jak szybko ktoś doświadcza czegoś wyjątkowego w produkcie. Dla Figma oznacza to, że użytkownicy powinni jak najszybciej stworzyć coś lub mieć moment współpracy. Dzięki narzędziom AI, takim jak Figma Make, skupiamy się na osiągnięciu dobrego punktu wyjścia, który użytkownicy mogą udoskonalać, zamiast martwić się każdym szczegółem przez lata. 3. Zajmuj się blokadami tak agresywnie, jak dodajesz funkcje. Figma stworzyła dedykowany zespół dosłownie nazwany „Blokady”, który systematycznie eliminował przeszkody uniemożliwiające użytkownikom przyjęcie produktu. Za każdym razem, gdy usuwali blokadę, zauważali wymierne poprawy w retencji i aktywacji. Ta nieefektowna praca okazała się równie ważna jak wprowadzanie nowych, fajnych możliwości. 4. Postrzegaj AI jako przyspieszacz wzrostu, a nie narzędzie do cięcia kosztów. Pomimo wymiernych zysków wydajności z narzędzi AI, Figma nadal zwiększa zatrudnienie we wszystkich funkcjach. Badania pokazują, że 72% ludzi twierdzi, że AI powoduje, że ich obowiązki rozszerzają się poza tradycyjne granice pracy. Firma postrzega AI jako umożliwiające zespołom wykonywanie bardziej ambitnej pracy i rozwiązywanie większych problemów, a nie jako sposób na redukcję personelu. 5. Możesz systematycznie rozwijać gust. Doświadcz czegoś, zdecyduj, czy ci się podoba, zapytaj siebie dlaczego, a następnie buduj swoje repertuar, eksplorując więcej. Zrozumienie kontekstu historycznego i kanonu, który doprowadził do czegoś, pomaga rozwijać własny punkt widzenia. Nie każdy staje się twórcą trendów, ale każdy może poprawić swoje osądy poprzez ten proces bycia ciekawym, uczenia się z różnych dziedzin i refleksji nad swoimi preferencjami. 6. W miarę jak AI ułatwia tworzenie oprogramowania, jakość projektowania staje się kluczową przewagą konkurencyjną. AI i lepsze narzędzia dla programistów przyspieszają tworzenie kodu, ale oznacza to, że projektowanie jest teraz tym, co wyróżnia produkty. „Wystarczająco dobre” stało się przeciętne – potrzebujesz doskonałych doświadczeń, aby wygrać. Pomimo zysków wydajności z narzędzi AI, Figma nadal zwiększa zatrudnienie w obszarze inżynierii, projektowania i zarządzania produktem. Tylko 17% projektantów, którzy wzięli udział w badaniu, postrzega AI jako zagrożenie dla swoich ról, ponieważ rzemiosło i osąd mają teraz większe znaczenie, gdy każdy może szybko coś wygenerować. 7. Przywództwo oznacza uczenie się tych samych lekcji wielokrotnie, z każdym razem stając się nieco lepszym. Dylan opisuje rozwój przywództwa nie jako liniowy postęp, ale jako cykl przechodzenia przez te same lekcje wielokrotnie – jak tworzyć jasność lub rozpakowywać kontekst dla zespołów – zapominając je, a następnie ucząc się ich na nowo z stopniową poprawą. To przekształcenie sprawia, że powtarzające się błędy wydają się częścią procesu, a nie porażkami. Młodsze osoby mogą uczyć starszych liderów, gdy podchodzą do problemów z zupełnie innymi modelami myślenia.