Vi har en engangsregel i selskapet vårt. Vi hadde én kandidat som var en flott kandidat, og jeg likte ham veldig godt, og vi ønsket å ansette. Men kandidaten beviste at tilliten ikke var til stede fordi han tok imot tilbudet vårt og sendte det til sitt nåværende selskap. I det øyeblikket vi fant ut av det og han prøvde å sjekke oss, trakk vi tilbake tilbudet. Men det ville er at ikke to uker senere kom kandidaten tilbake og ville jobbe i vårt selskap. Han hadde latt en stilling på midt seks sifre ligge og ville ha den tilbake. Vårt svar, nei. Min president og jeg har en fast regel, som er: «Du får en sjanse til å satse på oss, vi får en sjanse til å satse på deg. Hvis du ikke tar den, har du mistet den. Og vi har aldri gått tilbake på det." Dette blir det jeg vil kalle selskapets lore. Disse små handlingene i selskapet ditt er utrolig viktige fordi de utgjør strukturen og kulturen i selskapet ditt. Som leder bør du se etter slike historier i din virksomhet som eksempler eller det vi kaller teltstolper for kontrær tenkning. Vi mennesker lærer gjennom historier, så dette er eksempler som setter tonen for andre. Det er veldig viktig fordi du må holde linjer og standarder i virksomheten din, og folk må vite at du mener alvor med disse linjene. Nå vet alle som kommer og jobber for oss: Hvis du skal ta et tilbud fra oss og sende det til arbeidsgiveren din, er det greit. Men du bør aldri ønske å komme og jobbe for oss i fremtiden. Og det er også en liten industri. Så velg skuddet ditt med omhu.