De fiecare dată când găsești o scuză, îți spui o poveste despre motivul pentru care nu poți câștiga. Iar poveștile pe care ni le spunem modelează ceea ce credem că este posibil. Majoritatea dintre noi, când eșuăm, construim imediat o narațiune. Problema cu scuzele este că ele creează o barieră mentală. Odată ce accepți o scuză, ai decis că unele obstacole sunt motive legitime să eșuezi. Ai creat o listă de condiții în care nu te aștepți să reușești. Nu este vorba despre a fi nerezonabil sau dur cu tine însuți. Este vorba despre menținerea controlului. Când respingi scuze, îți menții puterea de a influența rezultatele. Când le accepți, renunți la acea putere. Așadar, iată o regulă simplă: când ai absolut nevoie să reușești la ceva, angajează-te nu doar să dai tot ce poți, ci să refuzi orice scuză dacă eșuezi.