Si la retroalimentación es un regalo, ¿por qué es tan difícil de recibir? ¿Y dar? Es porque nadie nos enseñó a dar retroalimentación correctamente. A través de miles de conversaciones de retroalimentación y cientos de horas de investigación, el autor invitado de hoy, Jack Cohen, desarrolló un marco basado en evidencia y fácil de usar para dar retroalimentación que él llama GAIN. Como dice Jack, "GAIN es tanto un acrónimo útil como el núcleo de la filosofía". Es profundamente más efectivo e inspirador enmarcar la retroalimentación en función de los resultados hacia los que queremos avanzar (la *ganancia*) en lugar de centrarnos solo en lo que queremos alejarnos (el dolor). Esta guía es esencialmente un instructivo para Radical Candor, y el marco más específico (y fácil de recordar) para dar una gran retroalimentación que encontrarás en cualquier lugar. Aquí está el marco: G - Objetivo: Abrir con el impacto futuro que ambos desean, no con el problema actual que desea evitar. - En lugar de: "Tus transferencias descuidadas son frustrantes" Intente: "Quiero que enviemos más rápido y reduzcamos la fricción de transferencia" A - Acciones e Impactos - Nombre: Nombra comportamientos específicos que observaste y sus efectos. Cero juicios. Crítico: reconozca también su propia contribución. - En lugar de: "Eres controlador y no confías en la gente" - Intenta: "Estás en todas las llamadas de ventas y en todos los canales de Slack, y puedo ver lo agotador que debe ser. Cuando te registras antes de los plazos acordados, dejo de hacer lo que estoy trabajando para responder, lo que lleva a un cambio de contexto que ralentiza la entrega". N - Siguiente: Cerrar con compromisos concretos: Quién hará qué y cuándo. Primero pídales sus ideas, luego haga solicitudes específicas a las que sea fácil decir que no. → "¿Puedes incluir ese contexto la próxima vez?" → "Revisemos el viernes para ver cómo va este experimento" Por qué funciona esto: La investigación muestra que enmarcar la retroalimentación en torno a las ganancias potenciales (en lugar de evitar el dolor) conduce a 4 veces más acción y resultados significativamente mejores. Activa el modo de aproximación en lugar del modo de amenaza. Activa la curiosidad en lugar de la actitud defensiva. La guía incluye plantillas, herramientas de IA para practicar, frases específicas para situaciones difíciles y cómo manejar la resistencia: Comparte esto con tu equipo e informa para comenzar a obtener mejores comentarios.