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Estamos pensando demasiado en el historial de chat de IA, al igual que Chrome lo hizo con el historial web.
Hace 20 años, Chrome indexaba cada página que visitaban los usuarios y diseñaba interfaces de usuario detalladas para que la exploraran.
Pero a los usuarios no les importaba.
Simplemente buscaron de nuevo.
Esto es lo que las herramientas de IA pueden aprender de esto 👇
El conjunto de datos del historial web de Chrome era rico, personal y lleno de posibilidades.
Los diseñadores exploraron todo, desde visualizaciones de mapas de metro hasta interfaces de usuario de líneas de tiempo y feeds al estilo de GoogleReader, imaginando que las personas querrían explorar su propio historial de navegación.
Cuando se dieron cuenta de que era más fácil, rápido e intuitivo para los usuarios volver a buscar, Chrome cambió de rumbo.
La historia web se convirtió en infraestructura: impulsando sugerencias, mostrando atajos y escondido detrás de "Comando + Y".
Hoy, los equipos de IA están repitiendo este mismo debate y tratando de "resolver" el historial de chat.
Pero la gente no quiere administrar su historial de chat. Solo quieren que los modelos recuerden de manera inteligente para que cada conversación se sienta más fluida, inteligente y personal.
La historia debe vivir en segundo plano, potenciando la personalización, el contexto y el recuerdo en todo el producto principal.
Los productos mejor diseñados tejen la historia cuando tiene sentido, pero se centran en impulsar a los usuarios hacia adelante.
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