Suurin osa tekoälyn käytöstä kohdistuu asioihin, joita emme edes nykyään tee. Tekoälyagenttien todellinen vaikutus on, että voimme kohtuuhintaisesti ratkaista ongelmia, joita emme aiemmin pystyneet ratkaisemaan, alentamaan tarvittavien palveluiden kustannuksia, jotka auttavat yrityksiä kasvamaan tai palvelemaan asiakkaita paremmin, käyttämään vähemmän aikaa vaivalloiseen tai vähemmän strategiseen työhön ja yleisesti ottaen saamaan enemmän aikaan. Kun puhun useimpien yritysten kanssa tänään, se, mikä heitä eniten innostaa tekoälyagenteissa, on kyky ratkaista sellaisia ongelmia, joita he eivät koskaan pystyisi ratkaisemaan, skaalautuvasti ihmisten kanssa. Mahdollisuus tarkistaa jokainen sopimus riskiehtojen tai tärkeiden tietojen varalta, jotka voivat johtaa parempaan liiketoiminnan lopputulokseen; biotieteiden yritys, joka tekee laadukkaita arviointeja kaikesta datastaan; sijoituspankki, joka pystyy analysoimaan laajoja tutkimustietovarastoja tehdäkseen parempia asiakassuosituksia; pankki, joka nopeuttaa asiakkaiden perehdytystä palvellakseen asiakkaita; ja niin edelleen. Meillä on taipumus katsoa tämän päivän taloutta ja kuvitella tekoälyn käytettävän vain nykyiseen toimintaan. Käytännössä lähes jokaisessa automaation tapauksessa käytämme sitä tekemään *enemmän* kuin ennen, mikä luo uuden joukon töitä ja töitä. Juuri tätä tekoäly tekee.