绝大多数的 AI 使用将用于我们今天甚至不做的事情。AI 代理的真正影响在于,我们能够以更实惠的方式解决以前无法解决的问题,降低帮助企业增长或更好地服务客户所需服务的成本,减少在繁琐或不太战略性工作上的时间,通常来说,完成更多的工作。 当我与今天的大多数企业交谈时,他们对 AI 代理最感兴趣的事情是能够以可扩展的方式解决他们从未能用人力解决的问题。 审查每份合同中风险条款或重要数据点的能力,这可以导致更好的商业结果;一家生命科学公司对其所有数据进行质量审查;一家投资银行能够分析大量研究数据,以提供更好的客户建议;一家银行加快客户入驻以服务客户;等等。 我们倾向于看待今天的经济,并想象 AI 仅应用于我们今天的工作方式。实际上,在几乎每一个自动化实例中,我们使用它来做比以前更多的事情,这创造了一套新的工作和职位。这正是 AI 将要做的。