La stragrande maggioranza dell'uso dell'AI sarà per cose che nemmeno facciamo oggi. Il vero impatto degli agenti AI sarà che potremo risolvere problemi in modo conveniente che prima non potevamo risolvere, abbattere i costi dei servizi necessari che aiutano le aziende a crescere o a servire meglio i clienti, spendere meno tempo in lavori noiosi o meno strategici e, in generale, fare di più. Quando parlo con la maggior parte delle imprese oggi, la cosa che le entusiasma di più riguardo agli agenti AI è la possibilità di risolvere il tipo di problemi che non potrebbero mai risolvere in modo scalabile con le persone. La capacità di esaminare ogni contratto per clausole rischiose o punti dati importanti che possono portare a risultati aziendali migliori; un'azienda delle scienze della vita che effettua controlli di qualità su tutti i propri dati; una banca d'investimento che può analizzare enormi quantità di dati di ricerca per fare raccomandazioni migliori ai clienti; una banca che accelera l'onboarding dei clienti per servire i clienti; e così via. Tendiamo a guardare l'economia di oggi e immaginare che l'AI venga applicata solo a come lavoriamo oggi. Ciò che accade in quasi ogni caso di automazione è che la utilizziamo per fare *di più* di quanto facessimo prima, il che crea un nuovo insieme di lavori e attività. Questo è esattamente ciò che farà l'AI.