Переважна більшість використання ШІ буде присвячена тому, чого ми навіть не робимо сьогодні. Справжній вплив агентів ШІ полягатиме в тому, що ми зможемо доступно вирішувати проблеми, які раніше не могли вирішити, знизити вартість необхідних послуг, які допомагають бізнесу розвиватися або краще обслуговувати клієнтів, менше часу витрачати на рутинну або менш стратегічну роботу і просто виконувати більше. Коли я спілкуюся з більшістю підприємств сьогодні, найбільше їх захоплює можливість вирішувати проблеми, які вони ніколи не змогли б масштабувати за допомогою людей. Можливість переглядати кожен контракт на наявність ризикованих пунктів або важливих даних, які можуть призвести до кращого результату бізнесу; компанія з наук про життя, яка проводить якісні огляди всіх своїх даних; інвестиційний банк, який може аналізувати величезні обсяги дослідницьких даних для кращих рекомендацій клієнтів; банк, який прискорює адаптацію клієнтів для обслуговування клієнтів; і так далі. Ми схильні дивитися на сучасну економіку і уявляти, що ШІ застосовується лише до нашої роботи сьогодні. Насправді майже в кожному випадку автоматизації ми використовуємо її для *більшого*, ніж раніше, що створює новий набір завдань і роботи. Саме це і робить ШІ.