AIの利用の大部分は、今日私たちがしていないことに使われるでしょう。AIエージェントの本当の影響は、以前は解決できなかった問題を手頃な価格で解決できること、企業の成長や顧客サービス向上に役立つ必要なサービスのコストを下げ、単調な作業や戦略的でない作業に費やす時間を減らし、全体的により多くの成果を上げられることです。 今日、ほとんどの企業と話すと、AIエージェントで最も興奮しているのは、人では決して解決できなかった問題をスケーラブルに解決できることです。 すべての契約書をリスキーな条項や重要なデータポイントで見直し、より良いビジネス成果につながる能力;ライフサイエンス企業がすべてのデータで高品質なレビューを行うこと、膨大な調査データを分析し、より良い顧客推薦を行う投資銀行、顧客サービスのためにクライアントのオンボーディングを迅速化する銀行、などなど。 私たちは今日の経済を見て、AIが私たちの働き方にのみ適用されると想像しがちです。ほぼすべての自動化のインスタンスで実際に起こることは、以前よりも多くのことをするために自動化を使い、それが新しい仕事や仕事のセットを生み出すことです。まさにAIがやることです。