Selaimen laajennustapaus – lyhyt päivitys (27. joulukuuta) Jaan jälleen päivityksen siitä, missä mennään selainlaajennustapausten käsittelyssä. 1/ Oikeuslääketieteellinen tutkintamme on käynnissä. Google vastasi, että tikettimme on nostettu – hyviä uutisia! Toivomme saavamme pian Chrome Storen auditointilokit. Myös etätyöntekijöiden laitteet ovat matkalla turvatiimillemme tarkempia tarkastuksia varten. Tämä vie jonkin verran toimitusaikaa, vaikka se on nopeutettu.

2/ Laajennus kehottaa nyt käyttäjiä – jos laitteessa havaitaan vaarantuneita lompakoita – käyttäjiä kehotetaan siirtymään ja hylkäämään vanhat lompakot välittömästi lisämenetyksen estämiseksi. Joten jos näet bannerin Extensionissa, toimi välittömästi. Jos et näe banneria – hienoa, olet kunnossa eikä mitään toimenpiteitä tarvita.

3/ Prioriteettimme on varmistaa, että korvaukset menevät oikeille ihmisille. Omistuksen varmistaminen huijareiden ja hakkerien suodattamisen yhteydessä on monimutkaista, joten pyyntöjen käsittely kestää kauemmin kuin käyttäjät odottivat. Parannamme työkalujamme ja prosessejamme sekä kehitämme uusia laajennusominaisuuksia tarkkuuden parantamiseksi. Käynnistyy pian.

4/ Olemme saaneet 2 630+ korvaushakemusta ja ilmoitusta — yli 10 kertaa tavalliseen lippumääräämme verrattuna. Korvausmenetykset vaihtelevat 1,05–3,5 miljoonan dollarin välillä. Asiakastukitiimimme on tavallista tiukempi, mutta he vastaavat korvausvaatimuksiin mahdollisimman nopeasti. Olemme myös parhaillaan hankkimassa lisää tukikapasiteettia. Kiitos kärsivällisyydestäsi.