浏览器扩展事件 - 简短更新（12月27日） 分享关于我们处理浏览器扩展事件的最新进展。 1/ 我们的取证调查仍在进行中。谷歌回复说已将我们的工单升级 - 好消息！我们希望能尽快收到 Chrome 商店的审计日志。此外，远程工作人员的设备正在运送到我们的安全团队进行更详细的检查。尽管已加急，这仍需要一些运输时间。

2/ 我们的扩展程序现在会提示受影响的用户——如果在设备上检测到被盗钱包——用户被敦促立即迁移并放弃旧钱包，以防止进一步的损失。因此，如果您在扩展程序上看到横幅，请立即采取行动。如果您没有看到横幅——很好，您没问题，无需采取任何行动。

我们的首要任务是确保报销款项发放给正确的人。验证所有权并过滤掉诈骗者和黑客是复杂的，因此处理请求所需的时间比受影响用户预期的要长。我们正在改进我们的工具和流程，并开发新的扩展功能以提高准确性。即将推出。

我们已收到超过2,630个索赔和报销报告——是我们通常票务量的10倍以上。索赔损失从1.05美元到350万美元不等。我们的客户支持团队比平时更加紧张，但他们正在尽快响应索赔。我们也在寻找更多的支持能力。感谢您的耐心。