瀏覽器擴展事件 - 短更新（12月27日） 分享有關我們處理瀏覽器擴展事件的最新進展。 1/ 我們的取證調查仍在進行中。Google 回覆說已經將我們的工單升級 - 好消息！我們希望能很快收到 Chrome 商店的審計日誌。此外，遠端工作者的設備正在運送到我們的安全團隊進行更詳細的檢查。儘管已加急處理，但這仍需要一些運輸時間。

2/ 我們的擴展現在會提示受影響的用戶——如果在設備上檢測到被入侵的錢包——用戶被敦促立即遷移並放棄舊錢包，以防止進一步損失。因此，如果您在擴展上看到橫幅，請立即採取行動。如果您沒有看到橫幅——太好了，您沒事，無需採取任何行動。

3/ 我們的首要任務是確保報銷能夠發放給正確的人。驗證所有權同時過濾掉詐騙者和駭客是複雜的，因此處理請求的時間比受影響的用戶預期的要長。我們正在改善我們的工具和流程，並開發新的擴展功能以提高準確性。即將推出。

我們已收到超過 2,630 份索賠和報告要求賠償——這是我們通常票務量的 10 倍以上。索賠損失從 1.05 美元到 350 萬美元不等。我們的客戶支持團隊比平常更加忙碌，但他們正在儘快回應索賠。我們也在尋找更多的支持能力。感謝您的耐心等待。