Keith Rabois explique que la clé du succès de LinkedIn était d'investir 80 % des ressources dans la viralité Keith était l'employé numéro 20 chez LinkedIn, et quand il est parti presque trois ans plus tard, ils en étaient à l'employé 59 : « Les gens oublient qu'il a fallu deux ans pour atteindre un million d'utilisateurs, ce qui, dans un produit social, semble une éternité. En termes de revenus - nous n'en avions presque pas pendant les 2-3 premières années. » Il continue : « La clé était que Reid Hoffman, qui a fondé LinkedIn, était très astucieux, et il savait quels étaient les ingrédients du succès. Il était très conscient que LinkedIn devait être un produit viral. Nous ne pouvions pas nous permettre de payer pour l'acquisition de clients. Donc presque tout était basé sur : Comment créer un produit véritablement viral ? Et il existe des moyens de le mesurer. C'était comme 80 % des ressources. Et une fois que nous avons réussi le produit viral, et que le coefficient [viral] était au-dessus de 1, alors nous pouvions prendre le temps de construire d'autres produits. » Source vidéo : @khoslaventures (2024)