Niet alleen doet het diepgaand onderzoek, ChatGPT ondersteunt recentelijk ook online winkelen, waarbij prijsvergelijkingen van meerdere platforms en echte gebruikersbeoordelingen zijn geïntegreerd in de chatbot, en terwijl je chat, plaats je gewoon een bestelling. Binnen het platform kan het volledige proces van "behoeftecommunicatie → productaanbeveling → prijsvergelijking → gebruikersbeoordeling referentie → aankoop → bestelling plaatsen" worden voltooid.