Không chỉ là thực hiện nghiên cứu sâu, ChatGPT gần đây còn hỗ trợ mua sắm trực tuyến, tích hợp so sánh giá từ nhiều nền tảng và đánh giá của người dùng thực vào chatbot, trong khi trò chuyện, bạn đã đặt hàng. Trong nền tảng có thể hoàn thành quy trình "giao tiếp nhu cầu → gợi ý sản phẩm → so sánh giá sản phẩm → tham khảo đánh giá người dùng → chọn mua → đặt hàng".