Ik zal geen doekjes winden: eerder vandaag hebben we onze klanten en het bredere internet in de steek gelaten toen een probleem in het netwerk van @Cloudflare een grote hoeveelheid verkeer beïnvloedde dat op ons vertrouwt. De sites, bedrijven en organisaties die op Cloudflare vertrouwen, zijn afhankelijk van onze beschikbaarheid en ik bied mijn excuses aan voor de impact die we hebben veroorzaakt. Transparantie over wat er is gebeurd is belangrijk, en we zijn van plan om binnen enkele uren een gedetailleerd overzicht te delen. In het kort, een latente bug in een dienst die onze bot-mitigatiecapaciteit ondersteunt, begon te crashen na een routinematige configuratiewijziging die we hebben doorgevoerd. Dat leidde tot een brede degradatie van ons netwerk en andere diensten. Dit was geen aanval. Dat probleem, de impact die het heeft veroorzaakt en de tijd tot oplossing zijn onaanvaardbaar. Er wordt al hard gewerkt om ervoor te zorgen dat dit niet opnieuw gebeurt, maar ik weet dat het vandaag echte pijn heeft veroorzaakt. Het vertrouwen dat onze klanten in ons stellen, is wat we het meest waarderen en we zullen doen wat nodig is om dat terug te verdienen.