Nu voi omite cuvintele: mai devreme astăzi ne-am dezamăgit clienții și Internetul mai larg când o problemă în rețea @Cloudflare afectat cantități mari de trafic care depind de noi. Site-urile, afacerile și organizațiile care se bazează pe Cloudflare depind de disponibilitatea noastră și îmi cer scuze pentru impactul pe care l-am cauzat. Transparența asupra a ceea ce s-a întâmplat contează, iar în câteva ore plănuim să împărtășim o prezentare cu mai multe detalii. Pe scurt, un bug latent într-un serviciu care stătea la baza capacității noastre de atenuare a boților a început să se blocheze după o modificare de configurație de rutină făcută de noi. Aceasta a dus la o degradare largă a rețelei noastre și a altor servicii. Nu a fost un atac. Acea problemă, impactul pe care l-a cauzat și timpul până la rezolvare sunt inacceptabile. Deja se lucrează ca să nu se mai întâmple asta, dar știu că astăzi a cauzat durere reală. Încrederea pe care clienții noștri o acordă în noi este ceea ce prețuim cel mai mult și vom face tot ce este necesar pentru a o recâștiga.