Airbnb 首席執行官 Brian Chesky 分享了 Paul Graham 的建議，這些建議説明他找到了產品/市場的契合點 “Paul Graham 給了我們一系列建議，這些建議可能永遠改變了我們的業務......他基本上是說：『有 100 個愛你的客戶，總比有 100 萬個喜歡你的客戶要好。 Airbnb 創始人 Brian Chesky 繼續說道： “如果你有 100 個人絕對喜歡你的產品，他們會告訴 100 個人，他們會告訴 100 個人，然後這個東西就會迅速發展。事實上，歷史上幾乎所有的運動都是以這種方式發展的 — 有非常熱情的追隨者，他們發展它，他們是客戶的擁護者。 “他將此與矽谷的普遍觀點進行了對比：”我需要構建這個應用程式。它需要有這個病毒係數。我需要讓數百萬人使用它。他們需要足夠喜歡它才能分享它。 Brian 認為，這是考慮構建出色產品的錯誤方式。一旦他們不再擔心數百萬人，它就完全解放了。 就在這時，Airbnb 創始團隊決定讓 100 個人愛上他們，他們會做一些規模不大的事情： “讓 100 個人愛你意味著你需要認識他們並了解他們的問題。我們會在 Y Combinator 期間從山景城飛往紐約，我們會挨家挨戶地拜訪，與房東見面，並與他們一起生活。 這對公司來說是一個巨大的轉捩點。 “一旦你有 100 個人，你就只需專注於弄清楚如何擴大規模。擴展 100 個人喜歡的東西與弄清楚 [如何讓 100 萬喜歡你的人愛你] 是一個完全不同的智力問題。這就是我們的轉捩點。 視訊來源：@GreylockVC （2015）