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目前每位經濟學家似乎都同意一件事:下一階段不是擴張,而是耐力。無論我們稱之為衰退還是僅僅是持續的放緩,幾乎都無所謂。重要的是人們的感受。而人們普遍感到的是謹慎。
然而,如果你看看 DeFi 的討論,你會認為我們生活在完全不同的宏觀環境中。我們不斷堅持認為下一波用戶將來自消費者應用,收益最終會吸引大眾,更好的用戶體驗將會改變局面。這種說法總是相同的,只有時間表在變。明年。然後是後年。再然後是再後年。
而每年,大眾卻沒有出現。
也許問題不在於用戶體驗。
也許不在於監管。
也許不在於教育。
也許我們只是為我們所處的周期銷售了錯誤的情感。
情感差距
市場在情感上優化的內容與 DeFi 所銷售的內容之間存在著微妙的不匹配。加密貨幣幾乎專注於上漲的語言。收益、回報、優化、效率。這引發了防禦性癱瘓。在我們的泡沫之外,人們並不在問如何贏得勝利。他們在問如何不會失敗。這種區別聽起來微妙,但卻改變了一切。
行為經濟學已經多次證明:
損失厭惡主導著人類的決策。人們感受到失去的痛苦大約是贏得快樂的兩倍。
在不確定的時期,這種不平衡變得主導。當未來感到脆弱時,希望並不會激勵行動,恐懼才會。不是那種戲劇性的,而是讓人感到焦慮的低度焦慮,讓人們僵住、延遲決策,或退回到感覺熟悉和安全的事物。
所以當 DeFi 以「賺更多」為主導時,這個信息實際上是針對誰的?這真的是在努力確保租金、食物和旅行不會失控的普通人嗎?還是針對那些已經習慣波動、已經精通金融抽象、已經願意為潛在的上漲而交易心靈平靜的人?
DeFi 的品牌化
幾乎每一個 DeFi 產品,如果我們去掉品牌化,仍然被框架為投資工具。存款者變成了資金配置者。儲蓄變成了策略。即使是「安全」的產品也被市場化為回報引擎,而不是保護基礎設施。我們談論資本效率,同時忽視情感效率。我們優化資產負債表,但忽略心理學。
用戶體驗的藉口
我們不斷告訴自己問題在於用戶體驗。
但如果用戶體驗是瓶頸,那麼它早就解決了。世界級的設計師或消費者級的工程師並不缺乏。DeFi 感覺不友好於消費者的原因不是因為人才不存在,而是因為大多數產品並不是為消費者設計的。它們是為行為像是賭徒資本但在後面有雇傭交易的流動性設計的。這種矛盾滲透到一切:語言、流程、激勵。你無法真正地向大眾推銷,同時在結構上優化給投機者。
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