Společnost McKinsey studovala 50 agentních sestavení umělé inteligence a zjistila, kde nejvíce selhávají, a zredukovala je na 6 klíčových faktorů – pro inženýry umělé inteligence zásadních: 1. Není to o agentovi, je to o workflow. Nebuďte posedlí vytvářením "působivých" agentů. Přemýšlejte o celém systému, ne o zábavných hračkách. 2. Agenti nejsou vždy odpovědí. Ne každý pracovní postup potřebuje multiagentní systém. Předvídatelné úlohy s nízkou odchylkou se nejlépe řeší pomocí pravidel nebo ML, LLM přidávají složitost. Velké výhry pro agenty přicházejí v chaotických procesech s vysokou variabilitou (např. získávání složitých finančních informací) 3. Vyhněte se "AI Slop". (běžné) Zaměřte se na dlouhodobý rozvoj agentů, stejně jako byste tomu bylo u rozvoje zaměstnance. Zapomeňte na působivé ukázky. Zdvojnásobte benchmarky. Agenti by měli dostat jasné popisy práce, zaškolit se a získat zpětnou vazbu, aby se pravidelně zlepšovali. 4. Sledujte každý krok, nejen výsledky. Škálování agentů bez viditelnosti si koleduje o tichá selhání. Přemýšlejte o sledování každé fáze pracovního postupu. Týmy tak včas odhalí chyby, rychle zpřesní logiku a vyhnou se úplným poruchám. Když se stane chyba (a to se stane), můžete sledovat, kde se něco pokazilo a proč. Tohle nepřeskakujte. 5. Pokud je to možné, znovu použijte agenty. Mnoho společností ztrácí čas budováním jednorázových agentů pro každý úkol. Chytřejší je vytváření modulárních komponent agentů (ingestování, extrahování, ověřování, analýza), které lze znovu použít pro jiné pracovní postupy. Centralizace ověřených nástrojů a výzev snižuje 30–50 % nadbytečné práce, toto číslo není žádná legrace. 6. Lidé zůstávají nepostradatelní, ale v nových rolích. Agenti mohou analyzovat, automatizovat a škálovat. Lidé však poskytují úsudek, řešení okrajových případů a kreativní řešení problémů. Budoucnost není agent vs. člověk, ale agent + člověk. To jsou chyby, kterých se ve velkém dopouštějí startupy i zavedené společnosti. Způsobují obrovské škody na pověsti a zdrojích. A teď už víte, jak se tomu vyhnout.