Dies wird mein letzter Tag als Mitgründer von @OpenPhone sein. Denn ab heute wird OpenPhone zu Quo umbenannt. Oh, und wir haben 105 Millionen Dollar an Wachstumsfinanzierung gesammelt, um Unternehmen zu helfen, niemals wieder einen Kunden zu verlieren. Sie haben wahrscheinlich viele Fragen, also lassen Sie mich erklären, was passiert: 1) 105 Millionen Dollar an Wachstumsfinanzierung Wir haben 105 Millionen Dollar an Wachstumsfinanzierung gesammelt, angeführt vom Customer Value Fund von @generalcatalyst und mit Beteiligung bestehender Investoren @craft_ventures, @slow, @GarageCapital und @ycombinator. Diese Finanzierung gibt uns die Ressourcen, um weiter in das zu investieren, was unseren Kunden am meisten gefällt, und um mehr Unternehmen zu erreichen. 2) Warum OpenPhone zu Quo wird Als @mahyarraissi und ich 2018 OpenPhone gründeten, war unsere Mission nicht nur, Unternehmen beim Telefonieren und Nachrichtenversenden zu helfen – es ging darum, ihnen zu helfen, stärkere Kundenbeziehungen aufzubauen, damit sie schneller wachsen können. Sie können sogar in unserem YC-Antrag sehen, dass wir uns als "Telefon trifft CRM" beschrieben haben. Aber im Laufe der Jahre haben wir erkannt, dass der Name "OpenPhone" nur einen Teil unserer Geschichte erzählt. Während es funktionierte, als wir uns nur auf das Geschäftstelefon konzentrierten, begann es, die Richtung einzuschränken, in die unsere Kunden uns brauchten. Mit Quo als unserem Namen können wir endlich die ganze Geschichte erzählen. Denken Sie an Quo als das Kundenhub Ihres Unternehmens, mit dem Telefon im Zentrum. So gewinnen Sie Kunden und halten sie glücklich. Obwohl sich unser Name geändert hat, bleibt uns das, was zählt, unverändert. Wir sind immer noch besessen davon, großartige Produkte zu entwickeln und unseren Kunden zu helfen, keine Gelegenheit zu verpassen. 3) Was sich mit dem Produkt ändert Wir bringen große Verbesserungen für unseren Sprach-AI-Agenten Sona auf den Weg, basierend auf allem, was wir von unseren Kunden gelernt haben: - Sie können Sona jetzt kostenlos in allen Plänen mit unserem neuen gestuften, nutzungsbasierten Modell nutzen - Jeder Kunde erhält 10 kostenlose Sona-Anrufe pro Monat - Sona kann jetzt komplexere Szenarien bewältigen und auf benutzerdefinierte Aufgaben trainiert werden - Es kann auch Anrufe an einen Menschen weiterleiten, wenn nötig -- An unsere unglaublichen Kunden – wir wären einfach nicht hier ohne Sie. Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt haben, um Ihre Kundenkommunikation zu unterstützen. Danke an unser Team für die Sorgfalt und Energie, die Sie in die Verwirklichung dieses Meilensteins gesteckt haben. Und an unsere Investoren – danke, dass Sie an unsere Vision glauben.