Dette blir min siste dag som medgründer av @OpenPhone. For fra og med i dag rebrander OpenPhone til Quo. Å, og vi har samlet inn 105 millioner dollar i vekstfinansiering for å hjelpe bedrifter med å aldri miste en kunde igjen. Du har sikkert mange spørsmål, så la meg bryte ned hva som skjer: 1) 105 millioner dollar i vekstfinansiering Vi har samlet inn 105 millioner dollar i vekstfinansiering ledet av @generalcatalyst's Customer Value Fund og med deltakelse av eksisterende investorer @craft_ventures, @slow, @GarageCapital og @ycombinator. Denne finansieringen gir oss ressurser til å investere ytterligere i det kundene våre elsker mest, og til å hjelpe oss med å nå ut til flere bedrifter. 2) Hvorfor OpenPhone blir Quo Da @mahyarraissi og jeg startet OpenPhone i 2018, var oppdraget vårt ikke bare å hjelpe bedrifter med å ringe og sende meldinger – det var å hjelpe dem med å bygge sterkere kunderelasjoner slik at de kunne vokse raskere. Du kan til og med se i vår YC-applikasjon at vi beskrev oss selv som "telefon møter CRM." Men etter hvert som årene gikk, innså vi at navnet "OpenPhone" bare forteller en del av historien vår. Selv om det fungerte da vi bare fokuserte på bedriftstelefonen, begynte det å begrense hvor kundene våre trengte at vi skulle gå. Med Quo som navn kan vi endelig fortelle hele historien. Tenk på Quo som bedriftens kundeknutepunkt, med telefon i sentrum. Det er slik du vinner kunder og holder dem fornøyde. Selv om navnet vårt har endret seg, har det som betyr noe for oss ikke gjort det. Vi er fortsatt besatt av å bygge gode produkter og hjelpe kundene våre med å aldri gå glipp av en mulighet. 3) Hva endres med produktet Vi lanserer store oppgraderinger av vår stemme-AI-agent Sona basert på alt vi har lært av kundene våre: - Du kan nå begynne å bruke Sona gratis på alle planer med vår nye lagdelte, bruksbaserte modell - Hver kunde får 10 gratis Sona-samtaler per måned - Sona kan nå håndtere mer sofistikerte scenarier og kan trenes på tilpassede jobber - Den kan nå også overføre anrop til et menneske om nødvendig -- Til våre utrolige kunder – vi ville rett og slett ikke vært her uten deg. Takk for at du stoler på at vi driver kundekommunikasjonen din. Takk til teamet vårt for omsorgen og energien du har lagt ned for å få denne milepælen til å skje. Og til våre investorer – takk for at dere tror på vår visjon.