Los agentes verticales, no los agentes horizontales, serán donde se acumule el valor en la capa de aplicación. Los proveedores de modelos ganarán la batalla de la interfaz y la infraestructura para hacer que los agentes generalizados funcionen, no las startups. El SaaS creó un exceso organizativo y nuevos trabajos que hacer en las empresas tecnológicas. Fue un puente de 30 años necesario para convertir el trabajo manual y rutinario en trabajo automatizado y ágil, y hacer que las empresas sean nuevamente eficientes. Similar a cómo las empresas de SaaS verticales capturaron la mayoría del gasto B2B (¡y B2C!), hay un billón de dólares de gasto en trabajos de oficina que se pueden capturar mediante agentes específicos de verticales que automatizan trabajos de nicho. Las empresas de agentes generalizados que realmente intenten alcanzar el premio final seguirán el camino de Retool, Airtable, UiPath, etc.