Agenții verticali, nu agenții orizontali, vor fi acolo unde valoarea se acumulează la nivelul aplicației. Furnizorii de modele vor câștiga bătălia interfeței și infrastructurii pentru a face agenții generalizați să funcționeze, nu startup-urile. SaaS a creat umflarea organizației și noi locuri de muncă care trebuiau făcute la companiile de tehnologie. A fost un pod de 30 de ani necesar pentru a transforma munca manuală în muncă automatizată și pentru a face companiile să se îngraie din nou. Similar cu modul în care Vertical SaaS cos a capturat majoritatea cheltuielilor B2B (și B2C!), există un trilion de dolari de cheltuieli pentru gulere albe care trebuie capturate de agenții specifici verticali care automatizează munca de nișă. Companiile de agenți generalizați care vor alerga pentru premiul final vor merge pe calea Retool, Airtable, UiPath etc.