Agen Vertikal, bukan agen horizontal, akan menjadi tempat nilai bertambah di lapisan aplikasi. Penyedia model akan memenangkan pertempuran antarmuka & infra untuk membuat agen umum bekerja, bukan startup. SaaS menciptakan pembengkakan organisasi dan pekerjaan baru yang harus dilakukan di perusahaan teknologi. Itu adalah jembatan 30 tahun yang diperlukan untuk mengubah hafalan, pekerjaan manual menjadi otomatis, pekerjaan Agen dan membuat perusahaan bersandar lagi. Mirip dengan bagaimana Vertical SaaS cos menangkap sebagian besar pengeluaran B2B (dan B2C!), ada satu triliun dolar pengeluaran kerah putih yang harus ditangkap oleh agen spesifik vertikal yang mengotomatiskan pekerjaan niche. Perusahaan agen umum yang berlari untuk hadiah akhir akan mengikuti Retool, Airtable, UiPath, dll.