¿Qué separa a los agentes de IA que funcionan en el mundo real de aquellos que solo suenan bien en una presentación? @btaylor argumenta que la verdadera prueba es si los agentes pueden operar en entornos regulados y de alto riesgo. Los agentes de @SierraPlatform están haciendo exactamente eso en los servicios financieros, la atención médica y el préstamo, ofreciendo puntuaciones de satisfacción más altas, tasas de finalización más altas y una resolución de autoservicio dramáticamente más alta. Bret también señala que la fijación de precios basada en resultados es un cambio clave. En lugar de pagar por asientos o uso, las empresas solo pagan cuando el agente aporta valor. El episodio completo con Bret Taylor y @RyanZauk ya está disponible.