O que separa os agentes de IA que funcionam no mundo real daqueles que apenas soam bem em uma apresentação? @btaylor argumenta que o verdadeiro teste é se os agentes podem operar em ambientes regulados e de alto risco. Os agentes da @SierraPlatform estão fazendo exatamente isso em serviços financeiros, saúde e empréstimos, entregando pontuações de satisfação mais altas, taxas de conclusão mais altas e uma resolução de autoatendimento dramaticamente mais alta. Bret também aponta para a precificação baseada em resultados como uma mudança chave. Em vez de pagar por assentos ou uso, as empresas pagam apenas quando o agente entrega valor. O episódio completo com Bret Taylor e @RyanZauk já está disponível.