Что отличает AI-агентов, работающих в реальном мире, от тех, кто просто хорошо звучит на презентациях? @btaylor утверждает, что настоящим тестом является способность агентов работать в условиях высокой ставки и регулируемых сред. Агенты @SierraPlatform делают именно это в области финансовых услуг, здравоохранения и кредитования, обеспечивая более высокие показатели удовлетворенности, более высокие уровни завершения и значительно более высокие показатели самостоятельного разрешения. Брет также указывает на ценообразование, основанное на результатах, как на ключевое изменение. Вместо того чтобы платить за места или использование, компании платят только тогда, когда агент приносит ценность. Полный эпизод с Бретом Тейлором и @RyanZauk уже доступен.