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Netflixの創設者リード・ヘイスティングス氏が、スタートアップにおけるパフォーマンスとロイヤルティの緊張関係について語る
「初期の頃、私たちが抱えていた大きな苦労は、忠誠心とパフォーマンスの対比でした」とリードは説明します。「誰もが忠誠心とパフォーマンスを求めていますが、緊張しています。」
これが、彼がプロスポーツチームにちなんでNetflixのモデルを選んだ理由です。
「プロスポーツチームには、毎シーズン自分のポジションをかけてプレーするという明確な取引があり、それはパフォーマンス文化ですが、チームは非常に親密で、お互いを非常にサポートし合うことができます。」
リードはこう続けます。
「私たちは忠誠心を安定剤として考えるようになりました。悪い日を過ごしても、すぐに解雇されることはありません。あるいは、上司が嫌な日を過ごしても、すぐに辞めるわけではありません。数か月かけてしっかりと物事を考えます。しかし、最終的にはパフォーマンスの問題でした。」
これにより、Netflixは独自の価値観を明確にしました。
「私たちは生涯の忠誠心よりも成長と達成を重視しました。それは、家族経営の会社や他の関係とは異なり、友情や結婚において、私たちは業績よりも忠誠心を重視します。」
ビデオソース: @TKPPodcast @ShaneAParrish (2025)
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